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Me registre con mi contraseña pero sigo sin poder recuperarla ¿Qué puedo hacer?
Este inconveniente es debido a que no tiene una cuenta de Patrimore creada al 100%, ya que ahora unificamos la plataforma de Cursos y Asesoría, es por ello que debe crear un usuario en Patrimore Asesoría para poder ingresar a ver sus clases.. Para ...
¿Cómo puedo contactar al soporte técnico si sigo teniendo problemas?
Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió tu problema utiliza el chat de soporte.
Estoy intentando iniciar sesión pero recibo un mensaje de "correo o contraseña incorrecta". ¿Qué hago?
Esto ocurre cuando el correo electrónico o la contraseña ingresados no coinciden con los registrados en nuestra plataforma. Verifica que hayas ingresado correctamente tu correo electrónico. Si creaste tu cuenta con Google, usa el botón "Iniciar ...
¿Cómo puedo configurar una contraseña si me registré con Google?
Si te registraste utilizando el botón de iniciar Sesión con Google, no puedes configurar una contraseña directamente en nuestra aplicación, ya que la autenticación y la contraseña es manejada por Google. Para acceder a tu cuenta, siempre deberás usar ...
No recibí el correo de recuperación de contraseña. ¿Qué puedo hacer?
Si creaste tu cuenta usando el servicio de autenticación de Google, la opción de recuperar tu contraseña no funcionará, ya que la contraseña que debes utilizar para ingresar a nuestra aplicación es la misma que usas en el servicio de autenticación de ...
¿Qué hago si olvidé con qué método me registré?
Contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat y ellos te podrán confirmar cuál método de registro usaste.
Intenté iniciar sesión con mi correo y contraseña, pero no funcionó. ¿Por qué?
Si creaste tu cuenta usando el botón “Iniciar sesión con Google”, no configuraste una contraseña directamente en nuestra plataforma. Esto significa que necesitas usar el botón de "Iniciar sesión con Google" para acceder a tu cuenta. Si estás seguro ...